企業微信使用中常見的幾個問題

作者：騰訊企業郵箱    發布時間：2025-10-21 09:14:26  訪問量：328  

企業微信使用中常見的幾個問題

企業微信在使用過程中可能會遇到各種問題，以下為你解答一些常見的問題：

1、注冊與認證相關

一個主體可以注冊幾個企業微信：一個微信號可以注冊 5 個企業微信，同一個手機號可以創建 5 個企業微信，同一個主體證件能驗證 / 認證 5 個企業微信。

國外注冊的企業能否認證企業微信：國外及港澳臺地區注冊的企業暫不支持認證企業微信，但支持驗證。

2、客戶與客戶群管理相關

如何開啟自動通過好友：手機打開企業微信，點擊左上角三條橫線，進入設置，在隱私設置中，將添加好友方式更改為自動通過即可。

企業微信賬號能否加入純微信群：純微信群無法直接邀請企業微信賬號進入。

客戶群群主可以轉給其他企業人員或是微信人員嗎：不能，目前暫只支持轉給同企業的成員。

3、消息與存儲相關

如何拉取消息：企業微信只提供 5 天內的消息拉取，即從發起拉取的時候往前推 5 天的消息。通過 seq 跟 limit 來確認拉取消息的范圍，每次拉取的是 seq+1 開始的 limit 條消息，每次最多提供 1000 條消息的拉取。

消息如何解密：企業微信對待存儲的消息使用企業最新上傳的公鑰進行加密，企業自行使用對應版本的私鑰進行解密。對 json 消息體內的 encrypt_random_key，base64 處理后首先使用對應版本的私鑰進行解密得到字符串內容，將字符串內容與消息體內的 encrypt_chat_msg，使用 sdk 的接口 DecryptData，得到真正的明文消息。

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